สำหรับการ ” ทำการตลาดออนไลน์ “ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ไวเป็นการเพิ่มโอกาสให้ประสบความสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว โดยในบทความนี้เราจะมานำเสนอถึงแพลตฟอร์มทำการตลาดออนไลน์หนึ่งตัวที่เจ้าของธุรกิจออนไลน์ไม่ควรมองข้ามอย่าง Line@ แพลตฟอร์มทำการตลาดด้วยการเข้าหากลุ่มเป้าหมาย

ก่อนไปทำความเข้าใจว่าทำการตลาดออนไลน์ด้วย Line@ มีดียังไง เราขอมาขยายความสำหรับนักธุรกิจที่รู้จัก Line@ แต่ยังไม่เคยใช้หรือไม่เคยรู้ถึงการมีอยู่ของแพลตฟอร์มนี้กันก่อน สำหรับ Line@ เป็นบริการเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ เหมาะสำหรับธุรกิจตั้งแต่ขนาดย่อมไปจนถึงธุรกิจขนาดกลาง มีจุดขายที่สามารถส่งข่าวสาร โปรโมชัน กิจกรรมต่าง ๆ ไปหาผู้ติดตามของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยสามารถสมัครได้โดยใช้ Email ที่ลงทะเบียนไว้กับ Line Chat ก่อน

ข้อแตกต่างระหว่างการทำ Line@ และการใช้ Line ส่วนตัวในการขายของ

คุณต้องรู้ก่อนว่าแม้ว่าทั้งสองแบบจะเป็นไลน์เหมือนกันแต่ถูกออกแบบเพื่อใช้งานไม่เหมือนกันสำหรับไลน์ธรรมดาถูกออกแบบเป็นเหมือนพื้นที่สำหรับพูดคุยกับหมู่เพื่อน ๆ และมีจำกัดการเพิ่มเพื่อนไว้ที่ 5000 คน แต่สำหรับ Line@ ออกแบบมาเพื่อเป็นเครื่องมือสำหรับการทำธุรกิจโดยเฉพาะ ซึ่งสามารถรับจำนวนเพื่อนหรือผู้ติดตามได้เยอะกว่า และมาพร้อมเครื่องมือสำหรับการทำธุรกิจมากมายที่ทำให้สะดวกสบายในการคุยโต้ตอบระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อโดยเครื่องมือที่ทาง Line@ มีให้ใช้ดังนี้

Broadcast เครื่องมือที่เรียกได้ว่ายอดนิยมที่สุดสำหรับธุรกิจที่ใช้ Line@ เพราะเป็นฟีเจอร์ที่สามารถแจ้งข่าวสารหรือข้อความถึงผู้ติดตามทักหมดได้โดยไม่ต้องส่งให้ทีละคน

Greeting Message ข้อความอัตโนมัติที่เราสามารถกำหนดได้ ไม่ว่าใครแอดมาใหม่ก็จะได้รับข้อความนี้โดยที่เราไม่ต้องกดส่งเอง

Auto-Reply ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ

Keyword-Reply หมดปัญหาการตอบคำถามที่ถามบ่อย งั้นก็ตั้งเป็นข้อความตอบกลับอัตโนมัติซะเลยโดยการตั้ง Keyword เอาไว้รอให้ระบบตอบให้ตามที่เราตั้งค่าไว้

Poll & Survey สำหรับธุรกิจที่ต้องการฟีดแบคก็สร้างแบบสอบถามได้ง่าย ๆ

E-Coupon สร้างคูปองของร้านง่าย ๆ ใส่ภาพและเขียนเงื่อนไขการใช้งานง่ายมาก

สร้างบัตรสะสมแต้ม กลยุทธ์ในการทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำทำบัตรสะสมแต้มไปเลย

เครื่องมือในการดูสถิติ จำนวนคนที่แอดมาใหม่ระบบตรวจสอบได้ แม้กระทั่งคนบล็อกไปเท่าไหร่ก็เห็นหมด

เพิ่ม Admin เป็นไลน์เหมือนกันแต่สามารถเข้าไปตอบได้หลายคนนะจ๊ะ ไม่ต้องตอบลูกค้าคนเดียวเพราะสามารถเพิ่มแอดมินเข้าไปเพื่อช่วยตอบลูกค้าได้

เริ่มสนใจการทำธุรกิจออนไลน์ไปกับ Line@ แล้วใช่มั๊ย แต่ถ้าจะให้ดีให้ผู้เชี่ยวชาญในด้านการทำการตลาดช่วยจะดีกว่า NewTrendTH บริษัทรับดูแลการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าแพลตฟอร์มไหนก็สามารถปรึกษาได้เหมือนได้เพื่อนคู่คิดในวงการธุรกิจออนไลน์ สนใจสอบถามเข้ามาได้เลยที่ NewTrendTH