4 สิ่งที่ผู้ขายควรทำ มัดใจลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำสำหรับ ธุรกิจออนไลน์

17/09/2021by CONTENT0

การมองหาลูกค้าใหม่ จัดได้ว่าเป็นเรื่องท้าทายสำหรับเจ้าของ ธุรกิจออนไลน์ ที่ต้องการขยายกลุ่มเป้าหมาย แต่รู้หรือไม่การรักษาลูกค้าเก่าและการหาสิ่งจูงใจให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำก็จัดว่าเป็นเรื่องที่ท้าทายไม่แพ้กันในบทความครั้งนี้ NewtrendTH จึงมี 4 สิ่งที่ใช้มัดใจลูกค้าให้กลับมาใช้บริการซ้ำ จะมีวิธีอะไรบ้างนั้นเรามาเริ่มกันเลย

1.สินค้าและบริการจะต้องมีราคาที่สมน้ำสมเนื้อกัน

เป็นอะไรที่เบสิกมากเพราะหากคุณเจอสินค้ารถจักรยานจ่ายตลาดธรรมดา ๆ แต่ราคาเท่ารถหรู เป็นคุณจะตัดสินใจซื้อมาขี่มั๊ย? แน่นอนว่าไม่มีทางแน่นอน ฉะนั้นเราควรรู้ว่าสินค้าที่เราขายหรือบริการที่เรามี เรตราคาน่าจะอยู่ที่ประมาณเท่าไหร่ อาจจะมีกำไรเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ถ้าผู้ซื้อเห็นถึงความสมน้ำสมเนื้อรับรองว่ายังไงลูกค้าก็พร้อมจ่าย ธุรกิจออนไลน์ ปังแน่นอน

2.การบริการที่ดี

เช่นเมื่อมีลูกค้ามาสั่งซื้อของทางเพจ แล้วเราไม่ตอบโดยใช้เวลาเป็นวัน ๆ แน่นอนว่าลูกค้าจะได้ไปหาซื้อร้านอื่นแน่ ๆ แต่ถ้าเราอ่านแช็ตไวตอบแช็ตไว ลูกค้าจะมีความรู้สึกถึงความใส่ใจและความกระตือรือร้นของเราและมั่นใจขึ้นมาอีกหนึ่งระดับแน่นอน อีกทั้งภาษาและการใช้คำก็สำคัญควรใช้การพูดที่เป็นมิตรและไม่ตอบห้วน ๆ เพราะนอกจากสินค้าที่มีคุณภาพการตัดสินใจซื้อของลูกค้าเกือบจะ 70% ก็มาจากการบริการของทางผู้ขายนี่แหละค่ะที่ทำให้ ธุรกิจออนไลน์ ของคุณดูเป็นมืออาชีพขึ้น

3.คอนเทนต์ในการนำเสนอต้องมีความน่าสนอกสนใจ

การโพสต์ขายสินค้าหรือบริการอะไรสักอย่างในยุคนี้จะต้องมีความครีเอทกันนิด ๆ หน่อย ๆ เพื่อให้ดูมีอะไร จะขายกันแบบโต้ง ๆ ขายกันแบบตรง ๆ ก็ดูจะไม่น่าสนใจและลูกค้าเก่า ๆ ก็จะพากันเทหน้าเพจของเราไปเพราะไม่มีอะไรให้น่าสนใจนั้นเอง ดังนั้นการหาคอนเทนต์สนุก ๆ หรือมีอย่างอื่นนอกจากการขายควบคู่ไปด้วยจะช่วยรักษากลุ่มลูกค้าเก่าเอาไว้ได้อย่างแน่นอน

4.ระบบคะแนนสะสม หรือการสะสม Point เพื่อแลกของรางวัล

อันนี้จะเห็นกันบ่อยมากตามร้านเครื่องสำอางร้านอาหารและบริการต่าง ๆ ในปัจจุบันเพราะการสะสมแต้มเพื่อแลกรางวัลเป็นอะไรที่สร้างแรงดึงดูดให้กับลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำได้ดีที่สุด ไม่ว่าจะสะสมเป็นแต้ม หรือใช้บริการครบกี่ครั้งได้รางวัลเป็นสิ่งนั้นสิ่งนี้อันนี้ดี เราแนะนำเลยค่า

และนี่ก็เป็นวิธีการดึงดูดกลุ่มลูกค้าเก่าให้อยู่กับเราและกลัมาซื้อซ้ำได้อย่างแน่นอน ลองเอาไปใช้กันดูนะคะ เพื่อการขายที่มีประสิทธิภาพและการดูแลลูกค้าอย่างมืออาชีพนั่นเอง

CONTENT

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

https://newtrendth.com/wp-content/uploads/2021/09/Untitled-Design-7-160x160.png
New trend THการตลาดออนไลน์ครบวงจร
Newtrend TH เป็นบริษัทให้คำปรึกษาและวางแผนเกี่ยวกับการตลาดครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น การตลาดออนไลน์ การตลาดออฟไลน์ เพื่อสร้างตัวตนให้เป็นที่รู้จักและเพิ่มยอดขายให้มากขึ้นอีกด้วย นอกจากนี้เรายังมีบริการดูแลการถ่ายทำสินค้า จัดหาสถานที่ ดูแลการผลิตสื่อ อีกทั้งยังมีบริการจัดหาแอดมินดูแลเพจอีกด้วย
Contactติดต่อเรา
Follow Meช่องทางการติดต่อ
รับทำการตลาดออนไลน์ครบวงจร ที่ปรึกษาการตลาด โดยผู้ประสบการณ์กว่า 8 ปี
https://newtrendth.com/wp-content/uploads/2021/09/Untitled-Design-7-160x160.png
New trend THการตลาดออนไลน์ครบวงจร
Newtrend TH เป็นบริษัทให้คำปรึกษาและวางแผนเกี่ยวกับการตลาดครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น การตลาดออนไลน์ การตลาดออฟไลน์ เพื่อสร้างตัวตนให้เป็นที่รู้จักและเพิ่มยอดขายให้มากขึ้นอีกด้วย นอกจากนี้เรายังมีบริการดูแลการถ่ายทำสินค้า จัดหาสถานที่ ดูแลการผลิตสื่อ อีกทั้งยังมีบริการจัดหาแอดมินดูแลเพจอีกด้วย
Contactติดต่อเรา
Follow Meช่องทางการติดต่อ