สำหรับยุคเศรษฐกิจติดขัดงานต่าง ๆ ก็เริ่มหายากขึ้นทุกที ๆ ทำให้แค่งานประจำอาจจะไม่พอ หลาย ๆ คนในยุค New Normal แบบนี้ก็เลือกที่จะหันมาจับธุรกิจ ค้าขายออนไลน์ กันมากขึ้น เพราะทั้งสะดวกสบาย แม้จะมีงานประจำอยู่ก็ยังสามารถทำได้ ธุรกิจการขายของออนไลน์จึงเป็นที่นิยมกันแบบสุด ๆ แต่การจะ ค้าขายออนไลน์ ก็ไม่ได้ทำกันง่าย ๆ ถ้าไม่รู้ถึงขั้นตอนเริ่มต้นที่ดีจากที่จะปังก็อาจจะเเป๊กได้ง่าย ๆ เหมือนกัน ฉะนั้นเราจึงจะมาแนะนำการเริ่มต้นทำธุรกิจขายของออนไลน์แบบเข้าใจง่าย ตั้งแต่ขั้นตอนแรกกันเลย

#ก่อนจะทำธุรกิจค้าขายออนไลน์คุณจะต้องรู้ถึงสิ่งเหล่านี้ซะก่อน

1 . ในเมื่อขายของออนไลน์สินค้าที่คุณขายคือ Point หลักของลูกค้าที่จะเข้าหาคุณ ฉะนั้น *สำคัญมาก คือคุณจะต้องรู้ข้อมูลของสินค้าที่คุณจะขายว่า มีจุดเด่นอะไร และที่สำคัญคือทำไมลูกค้าถึงจะต้องมีของสิ่งนี้ เพราะถ้าหากคุณไม่รู้จักสินค้าที่คุณขายมากพอ ก็เหมือนคุณต้องไปทำข้อสอบของเด็กวิศวะ ทั้งที่คุณเรียนศิลปะมาจริงมั้ย ฉะนั้นก่อนที่จะขายอะไรสิ่งแรกที่ต้องทำความเข้าใจก็คือสินค้าในร้านของคุณเองนั่นแหละ

2 สินค้าของคุณทำมาเพื่อใคร เมื่อคุณทำความเข้าใจกับสินค้าที่จะขายมากพอแล้วต่อไปที่ต้องทำความเข้าใจนั้นก็คือ สินค้าชิ้นนี้ถูกสร้างมาเพื่อใคร เพราะถ้าคุณรู้จักถึงกลุ่มเป้าหมายของสินค้าคุณ นั้นจะเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะเจาะตลาดกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ง่ายยิ่งขึ้นและจะเป็นประโยชน์มากในหัวข้อต่อๆ ไป

3 ไม่ได้มีคุณเท่านั้นที่ขายของสิ่งนี้ เพราะอย่างที่บอกคนหันมาทำธุรกิจขายของออนไลน์กันมากขึ้นสิ่งที่คุณต้องทำต่อไปคือการศึกษาคู่แข่ง ดูกลเม็ดเคล็ดลับของคู่ต่อสู้เพื่อที่จะได้เรียนรู้ถึงจุดอ่อนจุดแข็งของคู่แข่งทางการตลาดนั้นเอง

ทั้ง 3 สิ่งนี้คือความรู้พื้นฐานที่คุณควรมีก่อนริเริ่มเปิดร้าน และเมื่อคุณคิดว่าคุณทำทั้ง 3 ข้อทั้งหมดนี้จนเข้าใจถ่องแท้แล้วต่อไปคือ

#ขั้นตอนของการเริ่มขายจริง

1. ถ้าเป็นการขายของแบบมีหน้าร้านทำเลเป็นสิ่งที่สำคัญ แต่สำหรับการขายของออนไลน์การเลือก “แพลตฟอร์ม” ในการขายเป็นอะไรที่สำคัญมาก ซึ่งในปัจจุบันก็มีแพลตฟอร์มให้เลือกเยอะมากไม่ว่าจะเป็น Social Media ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook , Instagram , Twitter หรือแม้กระทั่ง Line ต่างก็สามารถใช้เป็นหน้าร้านสำหรับขายของออนไลน์ได้ หรืออีกหนึ่งช่องทางที่น่าสนใจนั้นก็คือแอป Shopping Online ต่าง ๆ อย่าง Shopee , Lazada เป็นต้น หลังจากที่มีหน้าร้านหลักเป็นที่เรียบร้อยแล้วก็ให้เราเริ่มขยับไปที่ขั้นตอนต่อไปได้เลยนั้นก็คือ

2. การเพิ่มช่องทางการเข้าถึงให้มากขึ้น เช่น หน้าร้านหลักของคุณอาจจะอยู่ที่ Page Facebook คุณก็อาจจะขยับขยายไปสร้างหน้าร้านในช่องทางอื่นๆ เพิ่มเติมโดยอาจจะทิ้งลิงก์หรือช่องทางการติดต่อเอาไว้เพื่อให้กลุ่มลูกค้าจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ เข้ามาที่หน้าร้านหลักของคุณ และในยุคนี้ตามแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ใส่ฟีเจอร์การโฆษณาซึ่งจะทำให้เราสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าของเราได้มากยิ่งขึ้นและลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของเราก็จะเห็นโฆษณาสินค้าของคุณมากขึ้นเช่นกัน แล้วถ้าหากตัดสินใจแล้วว่าจะลงทุนทำการโฆษณาให้กับสินค้าออนไลน์ของคุณแล้วก็ขยับไปที่ขั้นตอนต่อไปได้เลย

3. การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายเพื่อให้การโฆษณาของเราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงได้มากยิ่งขึ้น อย่างที่บอกไปตอนต้นของการเริ่มต้นขายของออนไลน์ว่าการเข้าใจกลุ่มลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ เมื่อเราทำการขายของออนไลน์มาได้สักระยะเราจะสามารถพอจะสังเกตได้ว่าลูกค้าที่เข้ามาเป็นลูกค้ากลุ่มไหน อายุประมาณเท่าไหร่ เพศไหน สิ่งนี้จะเป็นข้อมูลสำคัญที่คุณจะสามารถนำไปใช้เพื่อสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้แบบถูกจุด และคุณจะได้รู้ว่าควรลงทุนกับการโฆษณาของคุณยังไงให้ตรงกับกลุ่มลูกค้าของคุณมากยิ่งขึ้นนั้นเอง และเมื่อถึงตอนนั้นการลงทุนของคุณในการทำโฆษณาก็จะสามารถสร้างยอดขายของคุณให้เติบโตมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยการทำช่องทางการโฆษณาก็มีอยู่หลากหลายช่องทางมาก เช่น การทำ Ads ลง Facebook , IG ด้วยรูปภาพปังๆ หรือการทำ Google Ads เพื่อให้คนที่ค้นหาสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวกับเราได้ขึ้นไปอยู่หน้าแรกๆ ของการค้นหา ซึ่งเป็นวิธีที่ธุรกิจค้าขายออนไลน์หลายๆ ที่เขาทำกัน

4. ขั้นตอนสุดท้ายคือการ Move ตัวเองเป็นรูปวงกลมคือ ถึงแม้เราจะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ใช่แล้ว แต่เรื่องของกระแสและเทรนด์ต่างๆ ก็เดินหน้าไปเรื่อยๆ ฉะนั้นการค้าขายออนไลน์เราจะต้องศึกษาและมองหากลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นด้วยอยู่เสมอ

และทั้งหมดนี้ก็คือสิ่งที่คนที่จะค้าขายออนไลน์จะต้องรู้ ซึ่งหากคุณกำลังจะคิดที่จะค้าขายออนไลน์ คุณสามารถนำทั้ง 4 ข้อที่เรานำเสนอไปปรับใช้เพื่อให้เข้ากับธุรกิจร้านค้าออนไลน์ของคุณได้มากที่สุด